1. Taraflar
Bu sözleşme; SigortaPro hizmetini sunan SigortaPro ("Hizmet Sağlayıcı") ile hizmete üye olan gerçek veya tüzel kişi Kullanıcı ("Acente") arasında elektronik ortamda akdedilir.
2. Hizmetin Konusu
SigortaPro; sigorta acenteleri için müşteri yönetimi, poliçe takibi, hasar süreci, tahsilat, hayat & BES, filo yönetimi, komisyon mutabakatı ve raporlama modüllerini içeren bulut tabanlı bir SaaS hizmetidir. Hizmet, web tarayıcısı ve mobil cihazlar üzerinden sunulur.
3. Üyelik
- Üyelik 18 yaş üstü, fiil ehliyetine sahip gerçek/tüzel kişiler tarafından yapılabilir.
- Kayıt sırasında verilen bilgilerin doğruluğu Kullanıcı sorumluluğundadır.
- Kullanıcı, hesap güvenliğinden (şifre, oturum) bizzat sorumludur.
4. Demo ve Kullanıma Başlama
Hizmeti satın almadan önce canlı demo üzerinden inceleyebilir, talep halinde size özel bir demo hesabı açılmasını isteyebilirsiniz. Demo sırasında kredi kartı bilgisi alınmaz. Aktif kullanım için yıllık paketin satın alınması gerekir.
5. Ücretlendirme
- Yıllık 10.000 ₺ (KDV dahil) peşin ödeme — tek paket, her şey dahil
- Sınırsız kullanıcı, sınırsız müşteri ve poliçe
- Tüm modüllere tam erişim, kurulum ve ekip eğitimi dahil
- Öncelikli WhatsApp ve e-posta destek
5.1. Ödeme Yöntemi
Şu an için ödeme yalnızca banka havalesi / EFT ile alınmaktadır. Ödeme sonrası e-Arşiv faturası kayıtlı e-posta adresinize gönderilir. Online ödeme altyapısı yakın dönemde eklenecektir.
6. Kullanıcının Yükümlülükleri
- Hizmeti yürürlükteki yasalara, ahlak kurallarına ve sözleşmeye uygun kullanmak
- Üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek içerikler eklememek
- Yetkili olmadığı verileri sisteme yüklememek
- KVKK kapsamında son müşteri rızalarını almaktan kendisi sorumlu olmak
7. Hizmet Sağlayıcının Yükümlülükleri
- Hizmetin teknik olarak çalışır halde tutulması (%99 uptime hedefi)
- Verilerin güvenliği ve KVKK uyumu için gerekli teknik tedbirleri alma
- Sözleşme süresince destek hizmeti sağlama
- Veri ihracatını ve silinmesini her zaman mümkün kılma
8. Sorumluluk Sınırı
SigortaPro; mücbir sebepler, internet servis sağlayıcı kaynaklı kesintiler, Kullanıcı'nın kendi hatasından kaynaklı veri kayıpları ile üçüncü taraf entegrasyonlardan doğan problemlerden sorumlu tutulamaz. Toplam sorumluluk, Kullanıcı'nın son 12 ayda ödediği ücretle sınırlıdır.
9. Fesih
- Kullanıcı, sözleşmeyi istediği zaman tek taraflı feshedebilir; iade işlemleri 14 günlük cayma hakkı çerçevesinde değerlendirilir.
- Hizmet Sağlayıcı, sözleşme şartlarına aykırı kullanım halinde önceden bildirimle hesabı askıya alabilir.
- Fesih halinde Kullanıcı verisi 24 saatte teslim edilir, 30 gün sonra otomatik silinir.
10. Uyuşmazlık ve Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır. İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici uyuşmazlıkları için ilgili Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.
11. İletişim
Sözleşme ile ilgili sorularınız için:
E-posta: info@sigorta.pro
Telefon: +90 541 504 19 38
Bu belge, SigortaPro hizmetlerinin kullanımı çerçevesinde geçerlidir ve önceden haber verilmeksizin güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.